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刘强东创业时有多强?

刘强东的老家在苏北的光明村。
 
30多年前的光明村,穷到家家户户买不起大米吃。刘强东从小吃的是玉米和红薯,早上吃玉米粥,中午吃玉米煎饼或红薯,晚上吃玉米面馒头或红薯,馒头太硬了,经常会吃得喉咙流血。
 
刘强东后来回忆说,那时只有到年底的时候,家里才吃得上一次肉——所谓的吃肉,就是将肥肉炼出油后的肉渣子和上盐吃了。外婆会将炼出的猪油用罐头盒装着挂在梁上,一周只能拿下来一次,用勺子挑一勺子放在米饭上,那叫一个香啊,人间最大的美食!
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所谓靠天吃天,靠水吃水。苏北当地有很多小河汊,刘强东的父母就从这些密集小河汊一次次顺流而上,通过跑船负担起全家的生活。
 
“世上有三苦,撑船打铁买豆腐”,跑船是世上最苦的三大职业之一。而且跑船不仅苦,危险系数还很高:刘强东上大学时,母亲就因为船翻了差点被淹死,因为怕影响刘强东的学业,过了很久刘强东才知道这件事。刘强东听说这件事后在电话里说:以后不要跑船了,家里的钱,我来挣!通过在学校打零工、兼职、做编程,刘强东不仅每个月向家里汇钱,还积了一笔钱在校外开了个小饭店!这是后话。
 
父母跑船的时候,5岁的刘强东和3岁的妹妹留守在家,那时当地没有电灯,妹妹晚上害怕得不敢睡觉,刘强东就一直对妹妹说:妹妹不怕,有哥哥在家——将妹妹哄睡着之后,他自己却害怕得睡不着。
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刘强东10岁那年,第一次在镇里的公家大院看到电灯泡时,感到非常不可思议:它怎么会这么亮?灯泡真是这世上最了不起的发明!
 
后来刘强东和妹妹就寄居在外婆家。
 
外婆是那种在生活的重压下坚韧活着的农村妇女,她勤劳、朴实,对生活永远充满着热爱。
 
刘强东从外婆身上学到的第一件东西,是公平处事的原则。那时外婆到上海看亲戚回来后,会将带回的东西分给全家,还让大家都觉得没有厚此薄彼,这种朴素的分配原则对刘强东也产生很大影响:那时他们小孩子有时在河边抓一点小鱼小虾到市集上卖,最后分配收入的就是刘强东,只有他的分配方案让所有小孩都满意。
 
还有,拼尽全力照顾好你的家人。外婆喜欢张罗家里人的事,每个家庭成员有什么事也都愿意和外婆说。在外婆的言传身教下,5岁的刘强东很快学会了照顾妹妹的基本技能,在妹妹喊饿时,他可以麻利的煮一锅热腾腾的饭给妹妹吃,在听说表弟从学校开溜跑到少林寺学艺后,刘强东找到他后当面就是一耳光,逼着他把书给念完了再说。
 
不止是对家人,对自己的同学,刘强东从来不带含糊的。有一次,在听说当年初中女同学的儿子刚大学毕业还没找到工作,刘强东很直爽的说,如果不嫌弃,就到我们京东干着吧。
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刘强东所以这样做,是觉得自己当年困难时,别人一样帮了自己。
 
1992年刘强东考上人大时,是亲戚和村民们凑了500块钱和76个茶叶蛋,才让他上了大学,虽然此后他没有从家里拿过一分钱,但他对此一直念念不忘。
 
2015年春节,刘强东给光明村每位60岁以上的老人发放了1万元现金,一共发了650万。后来,每年回乡给乡亲们发红包就成为一种常例。
 
如今,在刘强东的帮助下,光明村按当地最高标准铺上了宽阔的柏油路,市里开通了专门通往光明村的公交车,村里的房子经过刘强东统一规划后,屋舍俨然,鸡犬相望,看上去就像一个充满欧洲风情的小镇。
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在光明村,配备了京东幼儿园、京东托儿所、京东系工厂等硬件,京东直接和间接带动村里超过200户人家就业,超过140户住上了市区的楼房,一半以上有了小轿车。
 
在光明村的马路上随便拦住一个人问起他们对刘强东的印象,他们说的第一句话是:刘强东,好人啊!富了不忘本,没有他,我们光明村就没有今天!
 

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用中关村最差的铺位,
给同行带来降维打击!
 
1992年,刘强东以总分680分,平均每门136分的高分考上中国人民大学——按他的这个成绩,完全可以上得起北大、清华,但是他觉得,当官的都出自人大,我毕业后也要当官,为乡亲们解决实际问题,那怕当个村官也好。
 
但是在大学没毕业前,刘强东就已经意识到了:这个社会和他之前理解的不一样,自己不是当官的那块料。
 
大学毕业后,刘强东去了一家日企,当时是1998年。
 
两年后,因为政策收紧,他们公司的产品成为重点打击对象而陷入困境,刘强东只能离开这家日企。
 
经过一番考察后,他带着攒下来的1万多块钱,在中关村海开市场租了一个4平米的摊位,这就是“京东多媒体”,即京东的前身,主要业务是卖光盘、刻录机的,用老北京的说法,刘强东当时,就是个“倒爷”。
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刘强东的这个店在二楼,是整个市场中位置感最差的柜台,加上铺位又小,别人都没法注意到这个铺子的存在,更别说拓展什么生意了。
 
但是事实证明,人大毕业的高材生去中关村摆地摊,即使是最差的铺位,还是照样能给同行带来降维打击!
 
当时,为了解决客流问题,刘强东想了一个办法:在一楼挂起一个条幅,上面写上自己二楼铺位的信息,自己则在楼下守着,一看见有人注意到这个条幅,就热情的迎上去,一边和人家攀谈一边将客人让到自己二楼的柜台。
 
就这样,靠着这种原始的拉新方法,刘强东将一批批客户引流到自己的柜台,他的生意也慢慢有了起色。
 

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婚庆公司老板点名要京东的货!
 
当然,引流只是第一步,接下来通过产品和服务促成交易,留存客户才是难点。
 
这时候,刘强东朴素的商业道德观为京东找到了差异化竞争的优势。
 
当时,中关村电子市场到处充斥着假货,和卖正品相比,因为假货的利润太高了,没有人愿意卖正版。
 
别人不卖,刘强东卖!不仅如此,他店里出的每件货,都提供正规的发票,买家觉得货品有问题可以随时找回来。
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有一次,他还因为卖的正品光盘比假货还便宜,被同行给举报了,理由是刘强东的光盘不可能是正品,要不然怎么会这么便宜?
 
但是工商局过来查了3天,最后还是没有查出什么问题,通过这件事,反而给刘强东做了一次免费宣传,很多客户都知道京东多媒体的货是正品,刘强东的回头客越来越多。
 
但真正让刘强东赚到第一桶金的,是刻录机。
 
当时,很多结婚庆典都是要录像的,市场对刻录机的需求很大,全国很多婚庆公司老板都跑到中关村来买刻录机。
 
刘强东很快找到了刻录机市场的痛点:别的刻录机供应商在出完货后只是附带一份没有实操意义的产品说明书,婚庆老板回去后还得研究怎么用产品。而刘强东却不惜花费两个小时,非常耐心地对婚庆老板进行了系统的培训,直到他们完全能操作刻录机为止。
 
那些买了刘强东刻录机的老板回去后,很快就赚到钱了,而从其他渠道买到刻录机的老板连操作都没有学会,更别提赚钱了。久而久之,刘强东家的刻录机就成了中关村的香饽饽,京东多媒体的柜台前都排起了长队,其他柜台前则门可罗雀,因为很多婚庆公司老板都点名只要京东多媒体的刻录机。
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后来,同行们也顾不上商业道德了,似乎是约定了的一样,中关村一夜之间出现了好几家冒牌的京东多媒体。
 
这时候,刘强东的京东多媒体已成为全国最大的光磁代理商,几乎垄断了中关村的绝大部分市场。
 
当时的刘强东,也仅仅只有26岁而已,原来,牛人很早就很牛了。

 

 


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